Leverans

Normalt får du ditt paket inom 3 arbetsdagar levererat till ditt närmsta utlämningsställe. Alla paket skickas spårbart och genom att ange ditt mobilnummer vid beställningen får du en SMS-avi från transportbolaget. Då slipper du vänta en hel dag extra på pappersavin.

Försäljning utanför Sverige

Vi erbjuder i dagsläget försäljning till följande nordiska länder; Sverige, Danmark, Norge och Finland. Fraktkostnaden är 79 SEK inom Sverige och 160 SEK till länder utanför Sveriges gränser. Vi applicerar svensk moms, dvs 25% på alla varor utom böcker som har momssatsen 6%.

Ej uthämtade paket

För icke uthämtade paket förbehåller sig Objektivtest.se rätten att göra ett prisavdrag på 295 kr för omkostnader för frakt, emballage samt hantering. Avdraget görs på den återbetalade summan.

Ångerrätt i butiken

Om du köper en vara via Objektivtest.se’s nätbutik har du enligt distansavtalslagen en ångerrätt som ger dig möjlighet att häva köpet inom 14 dagar. Ångerfristen börjar löpa den dag du tog emot varan.

Du har rätt att öppna och kontrollera din vara. Om det skett en värdeminskning vid öppnandet och funktionskontrollen, till exempel att huvudvaran, medföljande tillbehör eller originalförpackningen har blivit skadade på något sätt, kommer vi dra av motsvarande belopp när vi återbetalar din beställning.

Du måste alltid först kontakta Objektivtest.se för åberopande av ångerrätt. Skicka ett mail till [email protected] och berätta att du vill ångra ditt köp och varför. Glöm inte att ange varans namn/beteckning samt ditt ordernummer.

OBS: Vid åberopande av ångerrätt står du själv för returkostnaden. Vid retur ska din vara förpackas väl, tillsammans med originalförpackning och emballage samt alla tillbehör som ingick i förpackningen, så som sladdar, bruksanvisning, batterier et cetera. Använd alltid en pakettjänst med spårning (t.ex. Posten rekommenderat brev eller DHL) eftersom det är du som är ansvarig ifall varan kommer bort.

Efter det att vi har mottagit varan betalar vi tillbaka beloppet inom 14 arbetsdagar, men oftast går det betydligt fortare än så.

Returer skickas till:
Objektivtest.se
Tjärögatan 7
257 33 Rydebäck

Märk paketet med ditt ordernummer.

Garanti och reklamation

Du har minst 1 års garanti på alla produkter du köper i Objektivtest.se’s fotobutik på nätet, oavsett om du är privatperson eller handlar som företag. Vissa produkter har längre garanti, lämnad av tillverkaren.

Som privatperson omfattas du även av konsumentköplagen, vilket innebär att du har reklamationsrätt i upp till 3 år om du kan påvisa fabrikationsfel. Läs konsumentköplagen här.

Vid åberopande av garanti och reklamation måste du först kontakta Objektivtest.se. Vi återkommer med information om vilken auktoriserad verkstad du ska vända dig till för att få din vara undersökt och reparerad. Ifall den måste skickas får du en förbetald paketavi av oss. Mycket viktigt är att varan förpackas väl. Efter service eller reparation returneras varan tillbaka hem till dig.

OBS: Du måste kunna visa upp kvitto, faktura eller liknande inköpsbevis vid åberopande av garanti eller reklamation.

Den auktoriserade verkstaden avgör om det är aktuellt med en garantireparation eller ej. Om det skulle visa sig att verkstaden bedömer att felet beror på yttre åverkan och inte täcks av garantin står du som kund för reparationskostnaden. Du får ett kostnadsförslag på reparationen som du kan ta ställning till och väljer du att inte reparera varan betalar du själv för undersökningskostnaden och returfrakten.

Kunduppgifter och integritet

Objektivtest.se är ansvarigt för de personuppgifter som du lämnat till oss, till exempel när du skriver in din adress och telefonnummer i kassan eller registrerar ett konto. Dessa uppgifter behövs för att vi ska kunna behålla en fungerande kundrelation men kan även komma att användas för marknadsföringsändamål.

Vi värnar om våra kunders personliga integritet och följer Dataskyddsdirektivet GDPR (General Data Protection Regulation), den EU-förordning som började gälla den 25 maj 2018 i Sverige.

Vill du göra någon ändring av uppgifterna eller bli borttagen ur vårt kundregister gör du det lättast genom att maila [email protected]